e88 – Điều khoản và Điều kiện sử dụng nền tảng
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc pháp lý giữa người dùng và nền tảng e88. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web này.
Cập nhật lần cuối: 2024
1. Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào do e88 cung cấp, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng nền tảng ngay lập tức.
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi điều khoản đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản điều khoản mới nhất. e88 khuyến nghị người dùng kiểm tra trang này định kỳ để nắm rõ các cập nhật.
2. Điều kiện về độ tuổi và tư cách người dùng
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên mới được phép đăng ký và sử dụng các dịch vụ của e88. Nghiêm cấm mọi hình thức tạo tài khoản hoặc tham gia trò chơi dưới danh nghĩa người chưa đủ tuổi. e88 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có thể đình chỉ hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm.
Ngoài ra, người dùng phải là cá nhân có đủ năng lực pháp luật dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam, không bị hạn chế quyền tham gia các giao dịch trực tuyến, và phải sử dụng dịch vụ dưới danh nghĩa cá nhân, không nhân danh người khác.
3. Tạo tài khoản và bảo mật thông tin
Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất trên nền tảng e88. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy định hoặc lạm dụng các chương trình khuyến mãi là hành vi vi phạm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn.
Người dùng có trách nhiệm:
- Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và cập nhật kịp thời khi có thay đổi.
- Bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
- Thông báo ngay cho e88 nếu phát hiện dấu hiệu tài khoản bị truy cập trái phép.
- Chịu hoàn toàn trách nhiệm đối với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
e88 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh do người dùng không bảo vệ thông tin đăng nhập một cách đầy đủ.
4. Nghĩa vụ và hành vi người dùng
Khi sử dụng nền tảng e88, người dùng cam kết không thực hiện các hành vi sau:
- Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hoạt động của nền tảng.
- Gian lận, thông đồng, hoặc có hành vi bất hợp lệ nhằm thu lợi không chính đáng.
- Đăng tải hoặc truyền tải nội dung độc hại, vi phạm pháp luật hoặc xâm phạm quyền của bên thứ ba.
- Sử dụng tài khoản cho mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
- Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống để trục lợi.
e88 bảo lưu quyền điều tra, đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên mà không cần thông báo trước, và có thể thu hồi số dư hoặc tiền thưởng liên quan.
5. Giao dịch và thanh toán bằng VND
Tất cả các giao dịch trên nền tảng e88 được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND). Người dùng có thể nạp tiền và rút tiền thông qua các phương thức được hỗ trợ, bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, QR Pay và các ví điện tử được chỉ định.
Các điều kiện quan trọng về giao dịch:
- Người dùng chỉ được phép sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên chính mình để nạp và rút tiền.
- e88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền.
- Thời gian xử lý giao dịch phụ thuộc vào phương thức thanh toán và có thể thay đổi mà không cần báo trước.
- Phí giao dịch (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi người dùng xác nhận giao dịch.
- Mọi yêu cầu rút tiền phải tuân thủ các điều kiện hoàn cược của từng chương trình khuyến mãi (nếu áp dụng).
e88 không chịu trách nhiệm đối với các chậm trễ hoặc lỗi giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc đơn vị thanh toán bên thứ ba.
6. Chính sách tài khoản – Tạm khóa và đóng tài khoản
e88 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:
- Nghi ngờ có hành vi gian lận, vi phạm điều khoản hoặc hoạt động bất thường.
- Yêu cầu xác minh danh tính chưa được hoàn tất trong thời hạn quy định.
- Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách nội bộ của e88.
- Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
Người dùng cũng có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý hoàn trả theo quy trình tiêu chuẩn, sau khi đã trừ các khoản phí và nghĩa vụ còn tồn đọng (nếu có).
7. Quyền sở hữu trí tuệ và giới hạn trách nhiệm
Toàn bộ nội dung trên nền tảng e88 — bao gồm nhưng không giới hạn ở tên thương hiệu, logo, giao diện, văn bản, hình ảnh và phần mềm — là tài sản sở hữu trí tuệ của e88 hoặc các đối tác cấp phép. Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào cho mục đích thương mại mà không có sự chấp thuận bằng văn bản.
Về giới hạn trách nhiệm, e88 không chịu trách nhiệm đối với:
- Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả trò chơi hoặc cược thể thao.
- Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc lỗi từ bên thứ ba.
- Thiệt hại gián tiếp, mất dữ liệu hoặc mất cơ hội kinh doanh phát sinh từ việc sử dụng nền tảng.
Nền tảng e88 có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba. e88 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc các hoạt động của các trang web đó.
8. Thay đổi điều khoản và pháp luật áp dụng
e88 có quyền cập nhật hoặc sửa đổi các điều khoản và điều kiện này bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra định kỳ để nắm rõ các thay đổi.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh liên quan đến việc sử dụng nền tảng e88 sẽ được giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Nếu không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp luật phù hợp.
Nếu bạn có thắc mắc về các điều khoản này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của e88 qua email: [email protected] hoặc tham khảo thêm tại trang Câu hỏi thường gặp.